Taslak. Bu metin örnek amaçlıdır. Yayına alınmadan önce bir avukat tarafından incelenip güncellenmelidir.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenecek taslak metindir.
1. Taraflar
Satıcı: NOVERA YAZILIM VE TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ (YöredenAl). Adres: ÇINARLI MAH. 1572 SK. NO: 33 İÇ KAPI NO: Z18 KONAK/ İZMİR. Vergi dairesi / no: Karşıyaka / 6321601510. İletişim: siparis@yoresel.com.tr, 0850 000 00 00.
Alıcı: Sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini beyan eden kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş onayından önce alıcıya gösterilir. Ödeme kredi veya banka kartı ile 3D Secure doğrulamasıyla ya da havale/EFT ile yapılır.
4. Teslimat
Hafta içi saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoda. Soğuk zincir ürünler yalıtımlı kutularda gönderilir. Teslim süresi, sipariş onayından itibaren yasal azami süreyi (30 gün) aşamaz.
Dijital ürünler (hediye kartları ve bakiye kartları) kargo ile gönderilmez; ödeme onaylandıktan sonra kod, alıcının sipariş sayfasına eklenir ve siparişte belirtilen e-posta adresine gönderilir. Dijital ürünler için teslimat adresi gerekmez.
5. Cayma hakkı ve istisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Gıda ürünlerimiz bu kapsamdadır.
Ürünün hasarlı, eksik veya hatalı teslim edilmesi halinde alıcı, teslimattan itibaren 3 gün içinde satıcıya bildirimde bulunarak ücretsiz değişim veya iade talep edebilir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Dijital kodlar bu kapsamdadır: alıcı, sipariş sırasında kod teslim edildikten sonra cayma hakkının bulunmadığını ayrıca onaylar. Kod teslim edilmeden önce sipariş iptal edilebilir; teslim edilmiş bir kod iade edilemez ve nakde çevrilemez.
5a. Bakiye kartı
YöredenAl Bakiye Kartı, sitedeki fiziksel ürünlerin ve kargo ücretinin ödenmesinde kullanılabilen bir alışveriş bakiyesidir; dijital ürün satın almada kullanılamaz ve nakde çevrilemez. Kısmen kullanılan kartın kalan bakiyesi kartta kalır. Bakiye kartıyla ödenen bir sipariş iptal edildiğinde veya iade edildiğinde, karttan ödenen tutar karta geri yüklenir. Kullanılmamış bir bakiye kartının iadesinde kart kullanıma kapatılır; kısmen kullanılmış kart iade edilemez.
6. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu metinle ilgili sorunuz varsa bize yazın ya da 0850 000 00 00 numarasını arayın.